Atendimento realizado sem custo para o condômino, com a maior agilidade possível.
O suporte emergencial (plantão), para situações onde você não possa aguardar ser atendido durante o horário comercial, possuem cobrança a parte, em caso de problemas dentro da unidade consumidora (apartamento).
O atendimento remoto fora do horário comercial tem o custo de R$200,00/hora.
O atendimento presencial fora do horário comercial tem o custo de R$240,00/hora.
O canal para atendimento é feito através do telefone (54) 3286-6556 e, ao ser solicitado deve ser utilizado a senha 2017 para que a ligação seja direcionada a um atendente.